Dépanner le connecteur Aha!
Bêta
Cette fonctionnalité est en Bêta. Les administrateurs du Workspace peuvent contrôler l'accès à cette fonctionnalité à partir de la page Previews . Consultez Gérer les aperçus Databricks.
Cette page décrit les erreurs courantes que vous pouvez rencontrer avec le connecteur géré Aha ! et comment les résoudre.
Pour obtenir des conseils de dépannage généraux qui s'appliquent à tous les pipelines d'ingestion gérés, consultez Dépannage des pipelines d'ingestion gérés.
Impossible d'authentifier le pipeline
L'API Aha! renvoie une réponse HTTP 401 ou 403, et le connecteur échoue le pipeline.
Cause : La clé API n'est pas valide, l'utilisateur l'a révoquée ou la connexion a le mauvais sous-domaine.
Solutions:
Générez une nouvelle clé API et confirmez le sous-domaine. Voir Configurer l'authentification vers Aha!. Ensuite, mettez à jour les identifiants sur la connexion. Consulter Créer une connexion Aha!.
Les requêtes sont soumises à une limitation de débit
L'Aha! API renvoie une réponse HTTP 429.
Cause : Aha! autorise jusqu'à 300 requêtes par minute et jusqu'à 20 requêtes par seconde, et applique la limite par compte. Les autres utilisateurs de l'API sur le même compte sont pris en compte pour la limite. Consultez Limitation du taux d’API Aha!.
Solutions:
Le connecteur attend et réessaie automatiquement, de sorte que la limitation transitoire du débit se résout d'elle-même. Si les pipelines échouent à plusieurs reprises, réduisez l'utilisation des autres API sur le compte Aha! ou planifiez le pipeline moins fréquemment.
Le pipeline échoue avec une erreur transitoire
L'API Aha! renvoie une réponse HTTP 500, 502, 503 ou 504.
Cause : L'API Aha! est temporairement indisponible.
Solutions:
Le connecteur relance automatiquement ces réponses avec un intervalle exponentiel. Si le pipeline continue d'échouer, réexécutez-le une fois que le service Aha! est rétabli.