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Dépanner le connecteur OpenAI

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Bêta

Cette fonctionnalité est en bêta. Les administrateurs de Workspace peuvent contrôler l'accès à cette fonctionnalité à partir de la page Aperçus . Voir Gérer les prévisualisations Databricks.

Cette page décrit les erreurs courantes que vous pourriez rencontrer avec le connecteur OpenAI géré et comment les résoudre.

Échec de l’authentification du pipeline​

Cause : OpenAI a renvoyé une réponse HTTP 401 ou 403. Cela signifie généralement l’une des choses suivantes : la clé API d’administration n’est pas valide, la clé a été révoquée ou la clé est une clé de projet ou de compte de service plutôt qu’une clé API d’administration d’organisation avec les portées de lecture requises.

Solutions:

  1. Confirmez que la clé API d'administration dans la connexion Unity Catalog correspond à une clé active actuelle sur la page Clés d'administration de l'organisation OpenAI.
  2. Confirmez que la clé est une clé API Admin d’organisation, et non une clé API de projet ou une clé de compte de service. Les Endpoint de l’API Admin nécessitent une clé au niveau de l’organisation.
  3. Confirmez que la clé dispose des étendues de lecture requises par le connecteur. Consultez Configure authentication to OpenAI.

Si la clé a été changée, mettez à jour la connexion avec la nouvelle clé. Voir Créer une connexion OpenAI.

Le pipeline est limité par le débit​

Cause : OpenAI a renvoyé une réponse HTTP 429. L'organisation a atteint sa limite de débit pour l'API d'administration.

Solution : le connecteur attend et effectue des tentatives automatiquement. Si l'erreur persiste sur plusieurs exécutions de pipeline, réduisez la fréquence de planification du pipeline ou réduisez le nombre de pipelines simultanés qui partagent la même clé API d'administration OpenAI.

L’API OpenAI est temporairement indisponible​

Cause : OpenAI a renvoyé une erreur de serveur temporaire (HTTP 500, 502, 503 ou 504).

Solution : Le connecteur effectue automatiquement des nouvelles tentatives avec un intervalle exponentiel. Si le problème persiste, vérifiez l'état du service OpenAI, puis relancez le pipeline.

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