Dépanner le connecteur PagerDuty
Bêta
Cette fonctionnalité est en version Bêta. Les administrateurs de workspace peuvent contrôler l'accès à cette fonctionnalité depuis la page Aperçus . Voir Gérer les aperçus Databricks.
Cette page décrit les erreurs courantes que vous pourriez rencontrer avec le connecteur PagerDuty géré et comment les résoudre.
Pour obtenir des conseils de dépannage généraux applicables à tous les pipelines d'ingestion gérés, consultez Dépanner les pipelines d'ingestion gérés.
Le pipeline échoue avec une erreur de portée manquante
Message d'erreur :
Grant the following scope(s): <required_scopes> in your OAuth Application and re-run the pipeline again.
Cause : votre application PagerDuty OAuth n'accorde pas toutes les portées de lecture requises par les tables sélectionnées.
Solutions:
Ajoutez les champs d’application listés à votre application OAuth PagerDuty, puis réexécutez le pipeline. Pour les champs d’application requis par chaque table, consultez Autorisations OAuth requises.
Échec du pipeline avec une erreur d’autorisation
Cause : L’application OAuth ou le compte auquel elle appartient n’a pas accès à la ressource demandée. Cela peut signifier que le plan de compte n’inclut pas l’Endpoint, ou que l’application ne dispose pas du périmètre requis.
Solutions:
Confirmez que votre plan PagerDuty inclut les ressources que vous ingérez et que l'application OAuth accorde les portées de lecture requises. Voir Configurer l'authentification auprès de PagerDuty.
Le pipeline est limité par le débit
Cause : le pipeline a dépassé la limite de débit de l’API REST PagerDuty. PagerDuty renvoie une erreur HTTP 429 et indique l’intervalle d’attente dans l’en-tête de réponse ratelimit-reset. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur les limites de débit de l’API REST PagerDuty.
Solutions:
Le connecteur attend et effectue automatiquement une nouvelle tentative lorsque PagerDuty limite le débit d’une requête. Si la limitation de débit persiste, réduisez la fréquence d’exécution du pipeline. Consultez Ingérer des données depuis PagerDuty.
Échec de l'authentification du pipeline
Cause : les informations d'identification de la connexion ne sont pas valides, ou le secret client OAuth a été renouvelé dans PagerDuty.
Solutions:
Le connecteur effectue un refresh du jeton d'accès automatiquement. Si l'authentification échoue toujours, vérifiez l'ID client, le secret client, la région de service et le sous-domaine sur la connexion. Pour mettre à jour les identifiants renouvelés, consultez Créer une connexion PagerDuty.