FAQ du connecteur Zoho CRM
Bêta
Cette fonctionnalité est en Beta. Pour l’utiliser, un admin de workspace doit activer Lakeflow Connect for Zoho CRM depuis la page Previews . Consultez Gérer les aperçus Databricks.
Cette page répond aux questions fréquemment posées sur le connecteur d’ingestion Zoho CRM géré dans Lakeflow Connect. Pour les questions fréquemment posées sur tous les connecteurs gérés, consultez Questions fréquemment posées sur les connecteurs gérés.
Quelles éditions de Zoho CRM le connecteur nécessite-t-il ?
Le connecteur fonctionne avec n’importe quelle édition de Zoho CRM. L’accès à l’API est disponible dans toutes les éditions, et les crédits API quotidiens ainsi que les limites de concurrence montent en charge avec votre édition. Les tables territories et user_territories nécessitent l’édition Entreprise ou supérieure, et la table currencies nécessite l’édition Professionnelle ou supérieure. Consultez Limites de l’API Zoho CRM.
Quelles tables le connecteur prend-il en charge ?
Le connecteur prend en charge les modules standard tels que leads, contacts, accounts et deals, les tables de postes, les tables de paramètres telles que users, roles et stages, et une table pour chaque module personnalisé. Pour la liste complète, voir Tables sources prises en charge.
Le connecteur prend-il en charge les modules personnalisés et les champs personnalisés ?
Oui. Le connecteur détecte les modules personnalisés pris en charge par l’API et consultables, et crée une table pour chacun. Les tables de module incluent des champs personnalisés car le connecteur construit chaque schéma à partir des métadonnées de champ du module.
Jusqu'où le connecteur peut-il ingérer des données ?
Pour les tables incrémentales, la première synchronisation ingère les enregistrements modifiés à partir de l’option start_datetime requise incluse. Chaque synchronisation ultérieure ingère les enregistrements modifiés après la dernière exécution. Les tables en refresh complet réingèrent tous les enregistrements disponibles à chaque exécution.
Le connecteur capture-t-il les enregistrements supprimés ?
Non. Les enregistrements supprimés dans Zoho CRM restent dans les tables de destination jusqu’à ce que vous exécutiez un refresh complet. Voir Enregistrements supprimés.
Quelles méthodes d’authentification le connecteur prend-il en charge ?
Le connecteur prend en charge l'authentification à l'aide des identifiants client OAuth (M2M) avec un client Zoho Self uniquement. OAuth U2M et l'authentification de base ne sont pas pris en charge.