Dépanner le connecteur Zoom Logs

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Bêta

Cette fonctionnalité est en Bêta. Les administrateurs du Workspace peuvent contrôler l'accès à cette fonctionnalité à partir de la page Previews . Consultez Gérer les aperçus Databricks.

Cette page décrit les erreurs courantes que vous pourriez rencontrer avec le connecteur géré Zoom Logs et comment les résoudre.

Pour des conseils généraux de dépannage qui s'appliquent à tous les pipelines d'ingestion gérés, consultez Dépanner les pipelines d'ingestion gérés.

Jeton d'accès Zoom rejeté

Message d'erreur :

Zoom access token rejected. Refreshing credentials and retrying.

**Cause** : Zoom a renvoyé une réponse HTTP 401. Cela signifie généralement l'une des situations suivantes : les identifiants OAuth ne sont pas valides, l'application n'est pas activée, vous n'avez pas ajouté les portées requises, ou le compte utilisateur Zoom propriétaire de l'application ne dispose pas des autorisations de rôle requises.

Solutions:

Le connecteur actualise automatiquement les informations d'identification et refresh. Si l'erreur persiste sur plusieurs exécutions de pipeline :

1. Vérifiez que le Client ID , le Client Secret et l' Account ID dans la connexion Unity Catalog correspondent aux valeurs de la page App Credentials de votre application Zoom.
2. Confirmez que l'application Zoom est **activée**.
3. Confirmez que l'application Zoom dispose des champs d'application report:read:user_activities:admin et report:read:operation_logs:admin ajoutés.
4. Confirmez que le compte utilisateur Zoom qui possède l'application dispose des autorisations de rôle requises — **Rapports d'utilisation**, **Logs d'activité d'administration** et autorisations d'affichage de **Connexion/Déconnexion**. Consultez les autorisations de compte Zoom requises.

Pour plus de détails, consultez Configurer l’authentification à Zoom.

Limite de débit de l'API Zoom dépassée

Message d'erreur :

Rate limit exceeded for Zoom API. Please retry the pipeline after some time.

Cause : Zoom a renvoyé une réponse HTTP 429. Votre compte Zoom a atteint sa limite de débit d'API.

Solutions:

Attendez, puis réexécutez le pipeline. Si cela se produit de manière répétée, réduisez la fréquence de planification du pipeline ou le nombre de pipelines concurrents qui partagent la même application Zoom OAuth.

API Zoom temporairement indisponible

Message d'erreur :

Zoom API is temporarily unavailable. Please retry the pipeline after some time.

Cause : Zoom a renvoyé une erreur de serveur transitoire (HTTP 500, 502, 503 ou 504).

Solutions:

Attendez, puis réexécutez le pipeline. Si le problème persiste, vérifiez le statut du service de Zoom.