Anaplan コネクターのトラブルシューティング
ベータ版
この機能はベータ版です。ワークスペース管理者は、 プレビュー ページからこの機能へのアクセスを制御できます。Databricksのプレビューを管理するを参照してください。
このページでは、マネージド Anaplan コネクタで発生する可能性のある一般的なエラーとその解決方法について説明します。
すべてのマネージド インジェスト パイプラインに適用される一般的なトラブルシューティング ガイダンスについては、「マネージド インジェスト パイプラインのトラブルシューティング」を参照してください。
Anaplan がアクセストークンを拒否しました
エラーメッセージ：
Anaplan access token rejected. Refreshing credentials and retrying.
原因： Unity Catalog 接続に保存されている CA 証明書または秘密鍵が無効であるか、Anaplan アカウントに登録されている証明書と一致しなくなったか、あるいはローテーションされています。
ソリューション:
Unity Catalog 接続内の Certificate (PEM) と Private Key (PEM) が、Anaplan アカウントに登録されている証明書と一致していることを確認します。コネクタは有効期間の短いアクセストークンを自動的に取得して更新するため、持続的な障害は保存されている証明書またはキーに問題があることを示しています。どちらかがローテーションされた場合は、接続を更新してください。「Anaplan への認証の構成」および 「Anaplan 接続の作成」を参照してください。
権限エラーによりパイプラインが失敗します
原因： CA証明書の背後にあるAnaplanアカウントに必要なロールがありません。監査イベントAPIでは、テナントで 監査 が有効になっている テナント監査者 ロールが必要であり、ユーザーAPIではテナントのユーザーに対する管理者アクセスが必要です。
ソリューション:
テナントに対して 監査 が有効になっており、証明書の背後にあるアカウントに テナント管理者 ロールと、ユーザーを読み取るための管理アクセス権があることを確認します。テナント管理者は監査を有効にし、ロールを割り当てることができます。次に、アカウントまたは証明書を更新し、Unity Catalog接続を更新します。監査とAnaplan の設定を参照してください。
リクエストはレート制限されています
原因： Anaplan は、すべてのワークスペースでテナント全体のエグゼーション API のレート制限を毎分 600 リクエスト（1 秒あたり約 10 リクエスト）に制限しており、制限を超えた場合は 429 Too Many Requests を返します。モデルのビジー状態の動作と再試行戦略を参照してください。
ソリューション:
コネクタはRetry-Afterヘッダーに従い、エクスポネンシャルバックオフで自動的に再試行するため、レート制限は通常、一時的なものです。Anaplanでは、再試行する前に10秒待つことを推奨しています。この状態が続く場合は、制限がテナント全体で共有されるため、同じAnaplanアカウントに対して複数のパイプラインを同時に実行しないでください。