Marketoコネクターのトラブルシューティング
ベータ版
この機能はベータ版です。ワークスペース管理者は、 プレビュー ページからこの機能へのアクセスを制御できます。Databricksのプレビューを管理するを参照してください。
Marketoコネクターの一般的な問題のトラブルシューティング方法について説明します。各セクションでは、パイプラインで発生する可能性のあるエラー、その原因、および解決方法について説明します。
MARKETO_ACCESS_TOKEN_INVALID
自動更新後も Adobe Marketo Engage が接続のアクセストークンを拒否したため、保存されている資格情報は無効、期限切れ、または取り消されています。Adobe Marketo Engage LaunchPoint 統合から取得した有効なカスタム サービス クライアント ID とシークレットを使用して接続を編集し、パイプラインを再実行します。Marketo 接続の作成を参照してください。
MARKETO_ACCESS_DENIED
接続をサポートする Adobe Marketo Engage API ユーザーには、エラーに示された操作を実行する権限がありません。Adobe Marketo Engage で、API 専用ロールに必要な Access API 権限を付与してから、パイプラインを再実行してください。「Adobe Marketo Engage の構成」を参照してください。
MARKETO機能は利用できません
パイプラインが読み取ろうとしているオブジェクトまたは機能（カスタムオブジェクトやCRMから同期されたオブジェクトなど）が、Adobe Marketo Engageサブスクリプションで有効になっていません。Adobe Marketo Engageの管理者に問い合わせて有効にしてから、パイプラインを再実行してください。
MARKETO_TABLE_NOT_SUPPORTED
要求されたテーブルは、この接続では利用できません。名前が間違っているか、対応するアクティビティタイプまたはカスタムオブジェクトが Adobe Marketo Engage アカウントで有効になっていません。エラー内のテーブル名を確認し、Adobe Marketo Engage でオブジェクトまたはアクティビティタイプが有効になっていることを確認してから、パイプラインを再実行してください。サポートされているテーブルの一覧については、「サポートされているソーステーブル」を参照してください。
MARKETO_JOB_QUEUE_FULL
Adobe Marketo EngageのBulk Extractジョブキューは、サブスクリプション上のすべての統合で共有され、10ジョブに制限されています。再試行してもコネクタがスロットを取得できませんでした。パイプライン内のテーブル数を10未満に減らし、他の統合がBulk Extractスロットを消費していないか確認してから、パイプラインを再実行してください。
MARKETO_DAILY_QUOTA_EXCEEDED
Adobe Marketo Engage の1日あたりの Bulk Extract エクスポート予算が上限に達しました。The default budget is 1日あたり500 MBで、CST（中部標準時）の午前12時にResetされます。Reset後にパイプラインを再実行してください。この制限に頻繁に達する場合は、取り込むテーブル数を減らすか、sync_start_date オプションを使用してバックフィル期間を短縮することで1日あたりの同期データ量を減らすか、Adobe Marketo Engage からより高い日次クォータを購入して取り込みパフォーマンスを向上させ、このエラーを回避してください。
MARKETO_BULK_JOB_TIMEOUT
一括抽出ジョブが割り当てられた時間内に終了しませんでした。これは通常、ソースの処理が遅いか、ソースが異常に大きいことが原因です。このエラーは再試行可能であるため、パイプラインは自動的に再試行されます。回復しない場合は、再実行してください。特定のテーブルでタイムアウトが頻発する場合は、バックフィルの期間を絞り込んでください。問題が解決しない場合は、チケットを提出してください。
MARKETO_TEMPORARILY_UNAVAILABLE
レート制限、1日の API 呼び出しクォータ、または Bulk Extract キューの混雑が原因で、Adobe Marketo Engage がリクエストを一時的にスロットリングしました。これは自動的に解消され、パイプラインは自動的に再試行されます。問題が解決しない場合を除き、操作は不要です。解決しない場合は、チケットを提出してください。
MARKETO_INVALID_REQUEST
Adobe Marketo Engageは、未知のフィールドや範囲外の日付ウィンドウなど、無効なリクエストとして拒否しました。これは通常、Adobe Marketo Engageが認識しなくなったテーブルまたはフィールドを示しています。Adobe Marketo Engageにオブジェクトとそのフィールドがまだ存在することを確認してください。そうした場合でもエラーが解消されない場合は、サポートチケットを発行してください。
MARKETO_MALFORMED_RESPONSE
Adobe Marketo Engage がコネクタで解析できない応答を返しました。これは通常、Adobe Marketo Engage 側の一時的な問題です。パイプラインを再実行してください。問題が解決しない場合は、エラーメッセージの詳細を添えてサポートチケットを提出してください。
MARKETO_INTERNAL_ERROR
このエラーは、ユーザーが対処できない予期しない内部状態を示しています。エラーメッセージの全文とトレースを添えて、チケットを提出してください。