PagerDuty コネクタのトラブルシューティング
ベータ版
この機能はベータ版です。ワークスペース管理者は、 プレビュー ページからこの機能へのアクセスを制御できます。Databricksのプレビューを管理するを参照してください。
このページでは、マネージド PagerDuty コネクターで発生する可能性のある一般的なエラーとその解決方法について説明します。
すべてのマネージド インジェスト パイプラインに適用される一般的なトラブルシューティング ガイダンスについては、マネージド インジェスト パイプラインのトラブルシューティングを参照してください。
パイプラインがスコープ欠落エラーで失敗します
エラーメッセージ：
Grant the following scope(s): <required_scopes> in your OAuth Application and re-run the pipeline again.
原因： お使いの PagerDuty OAuth アプリは、選択したテーブルが必要とするすべての読み取りスコープを許可していません。
ソリューション:
リストされているスコープを PagerDuty OAuth アプリに追加し、パイプラインを再実行してください。各テーブルで必要なスコープについては、必要な OAuth 権限を参照してください。
パイプラインが認証エラーで失敗する
原因: OAuthアプリ、またはそのアプリが属するアカウントに、要求されたリソースへのアクセス権がありません。これは、アカウントプランにEndpointが含まれていないか、アプリに必要なスコープが不足していることを意味している可能性があります。
ソリューション:
お使いの PagerDuty プランにインジェスト対象のリソースが含まれていること、および OAuth アプリが必要な読み取りスコープを付与していることを確認してください。PagerDuty への認証の構成を参照してください。
パイプラインがレート制限されています
原因： パイプラインが PagerDuty REST API のレート制限を超過しました。PagerDuty は HTTP 429 を返し、ratelimit-reset レスポンスヘッダーで待機間隔を報告します。情報については、PagerDuty REST API レート制限のドキュメントを参照してください。
ソリューション:
PagerDuty がリクエストをレート制限した場合、コネクタは自動的に待機して再試行します。レート制限が続く場合は、パイプラインのラン頻度を減らしてください。「PagerDuty からのデータの取り込み」を参照してください。
パイプラインの認証に失敗しました
原因: 接続の認証情報が無効であるか、PagerDutyでOAuthクライアントのシークレットがローテーションされています。
ソリューション:
コネクタはアクセストークンを自動的に更新します。認証が失敗する場合は、接続のクライアント ID、クライアント シークレット、サービス リージョン、およびサブドメインを確認してください。ローテーションされた認証情報を更新するには、PagerDuty 接続の作成を参照してください。