Zendesk Support コネクタリファレンス

備考

ベータ版

この機能はベータ版です。ワークスペース管理者は、 プレビュー ページからこの機能へのアクセスを制御できます。「Databricks プレビューの管理」を参照してください。

このページでは、Zendesk Support コネクタの技術リファレンス情報を提供します。

サポートされているソーステーブル

Zendesk Support コネクタは、次の Zendesk APIsからの取り込みをサポートします。

チケットAPI

増分テーブル :

• tickets
• ticket_audits
• ticket_comments
• ticket_metric_events
• ticket_skips
• ticket_triggers
• side_conversation_events
• users
• user_identities
• organizations
• macros
• deletion_schedules

バッチテーブル :

• account_attributes
• automations
• brands
• brand_agents
• custom_roles
• groups
• group_memberships
• group_sla_policies
• locales
• organization_fields
• organization_memberships
• organization_subscriptions
• schedules
• sla_policies
• suspended_tickets
• tags
• ticket_activities
• ticket_fields
• ticket_forms
• ticket_metrics
• user_fields

ヘルプセンターAPI

増分テーブル :

• articles
• article_attachments
• article_comments
• article_votes
• categories
• sections

コミュニティAPI

増分テーブル :

• posts
• post_comments
• post_votes

バッチテーブル :

• topics

データ型の取り扱い

ネストされたフィールドとカスタムフィールド

スキーマ内の一部のフィールドは複雑な構造内にネストされている場合があり、内部レベルのフィールドにはカスタム属性を含めることができます。互換性と一貫性を確保するために、このようなフィールドは文字列データ型として表されます。

たとえば、 ticketsテーブルのcustom_fields列はカスタム オブジェクトの配列であり、任意の数のサブフィールドを持つことができます。この列は文字列型として取り込まれます。