Zoho CRM コネクタのトラブルシューティング

備考

ベータ版

この機能はベータ版です。使用するには、ワークスペース管理者は プレビュー ページから Lakeflow Connect for Zoho CRM を有効にする必要があります。Databricksのプレビューを管理するを参照してください。

このページでは、管理対象の Zoho CRM コネクタで発生する可能性のある一般的なエラーとその解決方法について説明します。

すべての管理された取り込みパイプラインに適用される一般的なトラブルシューティングガイダンスについては、 マネージド インジェクション パイプラインのトラブルシューティング を参照してください。

テリトリー管理が有効になっていません

エラーメッセージ：

Zoho CRM Territory Management is not enabled for this organization. An administrator must enable it in Setup > Security Control > Territory Management; this feature requires Enterprise edition or above.

原因： パイプラインに territories または user_territories テーブルが含まれていますが、Zoho CRM 組織でテリトリー管理が有効になっていません。

ソリューション：

以下のいずれかを実行します。

• Zoho CRM管理者に依頼し、 設定 > セキュリティ管理 > テリトリー管理 でテリトリー管理を有効にするようにします。この機能には、エンタープライズエディション以上が必要です。
• パイプラインから territories テーブルと user_territories テーブルを削除します。