Solucionar problemas do conector Aha!
Beta
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Esta página descreve erros comuns que você pode encontrar com o conector Aha! gerenciado e como resolvê-los.
O pipeline falha ao autenticar.
A API Aha! retorna uma resposta HTTP 401 ou 403, e o conector falha no pipeline.
Causa: A API key não é válida, o usuário a revogou ou a conexão tem o subdomínio errado.
soluções:
Gerar uma nova key de API e confirmar o subdomínio. Consulte Configurar a autenticação para o Aha!. Em seguida, atualize as credenciais na conexão. Consulte Criar uma conexão com o Aha!.
As solicitações são limitadas por taxa
A API do Aha! retorna uma resposta HTTP 429.
Causa: Aha! permite até 300 solicitações por minuto e até 20 solicitações por segundo, e aplica o limite por account. Outros usuários da API na mesma conta contam para o limite. Consulte limitação de taxa da API Aha!.
soluções:
O conector aguarda e tenta novamente automaticamente, assim, a limitação transitória de taxa se resolve sozinha. Se os pipelines falharem repetidamente, reduza o uso de outras API na conta do Aha! ou programe o pipeline com menos frequência.
O pipeline falha com um erro transitório
A API do Aha! retorna uma resposta HTTP 500, 502, 503 ou 504.
Causa: A API Aha! está temporariamente indisponível.
soluções:
O conector tenta novamente estas respostas automaticamente com backoff exponencial. Se o pipeline continuar falhando, execute-o novamente depois que o serviço Aha! se recuperar.