Solucionar problemas do conector PagerDuty
Beta
Esse recurso está em Beta. Os administradores do workspace podem controlar o acesso a esse recurso na página Pré-visualizações . Consulte Gerenciar prévias do Databricks.
Esta página descreve erros comuns que você pode encontrar com o conector PagerDuty gerenciado e como resolvê-los.
Para obter orientações gerais de solução de problemas aplicáveis a todos os pipelines de ingestão gerenciados, consulte Solucionar problemas de pipelines de ingestão gerenciados.
O pipeline falha com um erro de escopo ausente
Mensagem de erro:
Grant the following scope(s): <required_scopes> in your OAuth Application and re-run the pipeline again.
Causa: Seu aplicativo OAuth do PagerDuty não concede todos os escopos de leitura que as tabelas selecionadas exigem.
soluções:
Adicione os escopos listados ao seu aplicativo OAuth do PagerDuty e, em seguida, faça a execução novamente do pipeline. Para os escopos que cada tabela requer, consulte Permissões OAuth necessárias.
O pipeline falha com um erro de autorização
Causa: O aplicativo OAuth ou a account à qual ele pertence não tem acesso ao recurso solicitado. Isso pode significar que o plano da account não inclui o Endpoint ou que o aplicativo não possui o escopo necessário.
soluções:
Confirme se o seu plano PagerDuty inclui os recursos que você está ingerindo e se o aplicativo OAuth concede os escopos de leitura necessários. Consulte Configurar autenticação para o PagerDuty.
O pipeline atingiu o limite de taxa
Causa: O pipeline excedeu o limite de taxa da API REST do PagerDuty. O PagerDuty retorna HTTP 429 e informa o intervalo de espera no cabeçalho de resposta ratelimit-reset. Para obter mais informações, consulte a documentação de limites de taxa da API REST do PagerDuty.
soluções:
O conector aguarda e tenta novamente de forma automática quando o PagerDuty limita a taxa de uma solicitação. Se a limitação de taxa persistir, reduza a frequência de execução do pipeline. Consulte Ingerir dados do PagerDuty.
Falha na autenticação do pipeline
Causa: As credenciais de conexão não são válidas ou o segredo do cliente OAuth foi rotacionado no PagerDuty.
soluções:
O conector faz o refresh do access token automaticamente. Se a autenticação ainda falhar, verifique o Client ID, o Client Secret, a serviço Region e o Subdomain na conexão. Para atualizar credenciais rotacionadas, consulte Criar uma conexão PagerDuty.