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Solução de problemas do Partner Connect

Esta seção fornece informações para ajudar a resolver problemas comuns com Partner Connect.

Solucionar erros gerais​

Você pode encontrar os seguintes erros gerais ao tentar conectar usando o Partner Connect.

Ao tentar se conectar a um parceiro, é exibida uma mensagem de erro​

Problema : quando você tenta conectar seu workspace Databricks a uma solução de parceiro usando o Partner Connect, ocorre um erro, e você não consegue criar a conexão.

Causas :

Existem vários motivos pelos quais esse problema pode ocorrer:

  • No caso de várias pessoas dentro de uma organização tentarem criar uma conta com um parceiro, somente a primeira terá êxito.Isso ocorre porque o parceiro pode oferecer algumas contas apenas no nível organizacional, e a primeira pessoa que cria tal conta também estabelece a conta para a organização.
  • Se você já tiver uma conta com o parceiro, a conexão ainda poderá falhar. Isso ocorre porque o parceiro pode tentar criar uma conta duplicada por engano.

Soluções :

Siga um destes procedimentos:

  • Peça ao primeiro indivíduo que criou o account organizacional com os parceiros para adicionar seu endereço email a esse account. Em seguida, ignore o site Partner Connect e faça login diretamente no site account para começar a usar as soluções da parceiros.
  • Tente fazer a conexão novamente por meio de Partner Connect, mas, desta vez, especifique um endereço email que não esteja associado ao domínio da sua organização, como um endereço email pessoal. Isso pode exigir que o senhor também adicione esse endereço email como um usuário ao seu Databricks workspace.
  • Ignore o Partner Connect e faça login no parceiro diretamente com sua conta existente e comece a usar a solução de parceiro.

Se o seu workspace ainda não estiver conectado depois de você entrar no parceiro, conclua a conexão seguindo as instruções no guia de conexão do parceiro apropriado.

Ao tentar entrar no site account ou no site de um parceiro, um bloqueador de pop-ups é exibido​

Problema : No caso de uma solução da Parceiros que usa o Partner Connect para entrar no account ou no site da Parceiros, quando o senhor clica em Entrar , o Partner Connect abre um novo tab no navegador da Web e um bloqueador de pop-ups é exibido. Esse bloqueador de pop-ups impede que o senhor faça login no site ou no account da Parceiros.

Causa : seu navegador está bloqueando pop-ups.

soluções : Permitir pop-ups para o site dos parceiros em seu navegador da Web. As instruções específicas variam de acordo com o navegador da web. Por exemplo, para o Google Chrome, consulte Bloquear ou permitir pop-ups no Chrome no site de Ajuda do Google Chrome. Para outros navegadores da Web, pesquise na Internet com uma frase como “como faço para permitir pop-ups para um site específico?”

Permissões insuficientes para criar uma conexão de parceiros​

Problema : Quando o senhor tenta criar a conexão de parceiros, é exibido um erro de permissões e não é possível criar a conexão.

Causa : Esse problema pode ocorrer porque o senhor não é um administrador do site workspace.

soluções : Um administrador do account ou um administrador do workspace deve adicionar seu usuário ao grupo de administradores. Consulte Grupos.

Permissões insuficientes para criar uma conexão de parceiros com dados gerenciados pelo Unity Catalog​

Problema : Quando o senhor tenta criar a conexão de parceiros, o seguinte erro de permissões ausentes é exibido e não é possível criar a conexão:

You do not have permission to grant <read|write> access to the workspace default catalog. To enable granting <read|write> access to the default catalog or other catalogs, contact an account admin

Causa : Esse problema pode ocorrer porque o senhor não possui o catálogo workspace default . Se uma solução de parceiros não estiver habilitada para Unity Catalog com Partner Connect, o senhor só poderá se conectar ao catálogo default e o catálogo default deverá ser hive_metastore ou outro catálogo que o senhor possua explicitamente.

Solução : execute uma das seguintes ações:

  • Peça a um proprietário do catálogo padrão para criar a conexão.

  • Peça a um proprietário do catálogo default para adicionar o senhor ao grupo que possui o catálogo default. Consulte Grupos.

  • Peça a um administrador do account para alterar o catálogo default executando databricks metastores assign. No exemplo de comando a seguir, substitua esses espaços reservados:

    • Substitua <workspace-id> pela ID do site workspace.
    • Substitua <metastore-id> pelo ID do metastore.
    • Substitua <catalog-name> pelo nome do catálogo default.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> <catalog-name>
atenção

A alteração do catálogo default pode interromper as operações de dados existentes que dependem dele. Em particular, as operações de dados que não especificam o catálogo assumem o catálogo default. A alteração do endereço default faz com que essas operações não consigam encontrar os objetos de dados aos quais fazem referência.

Para obter mais informações sobre o databricks metastores comando, consulte Databricks CLI comando.

A conexão existente dos parceiros não pode mais acessar os dados do Databricks​

Problema : Quando o senhor faz login em um parceiro existente account que se conecta ao seu workspace usando Partner Connect, e o parceiro tenta acessar os dados do Databricks, é exibido um erro informando que o senhor não tem permissões para acessar o catálogo workspace default .

Causa : Se o seu workspace estiver habilitado para o Unity Catalog, esse problema pode ocorrer porque o catálogo default não é hive_metastore. Se a parceiros soluções não suportar conexões com dados gerenciados por Unity Catalog usando Partner Connect, isso interromperá sua conexão existente.

Solução : execute uma das seguintes ações:

  • Desconecte-se dos parceiros e, em seguida, reconecte-se, especificando o catálogo default. Consulte Desconectar de um parceiro. Essa solução requer que o senhor possua o catálogo default.

  • Peça a um administrador do account para alterar o catálogo default para hive_metastore executando databricks metastores assign. No exemplo de comando a seguir, substitua esses espaços reservados:

    • Substitua <workspace-id> pela ID do site workspace.
    • Substitua <metastore-id> pelo ID do metastore.
    databricks metastores assign <workspace-id> <metastore-id> hive_metastore
atenção

A alteração do catálogo default pode interromper as operações de dados existentes que dependem dele. Em particular, as operações de dados que não especificam o catálogo assumem o catálogo default. A alteração do endereço default faz com que essas operações não consigam encontrar os objetos de dados aos quais fazem referência.

Para obter mais informações sobre o databricks metastores comando, consulte Databricks CLI comando.

Solucionar erros de segurança​

As configurações de segurança mencionadas nesta seção podem levar a falhas nas integrações do Partner Connect.

Listas de acesso IP​

Problema : O seguinte aviso aparece na caixa de diálogo Conectar a parceiros e o senhor não consegue criar uma conexão com um parceiro:

Partner Connect might not work because IP access list is enabled.

Causa : se o recurso de lista de acesso de IP estiver habilitada no seu workspace, você talvez precise adicionar a integração do parceiro à lista de permitidos.

soluções : Para obter as etapas para adicionar integrações de parceiros à lista de permissões, consulte a documentação do parceiro ou entre em contato com a equipe de suporte do parceiro.

Para obter mais informações sobre listas de acesso IP, consulte Configurar listas de acesso IP para o espaço de trabalho.

Siga a solução nesta seção para configurar as configurações de AWS Privatelink e habilitar as integrações de parceiros se:

  • Você ativou a conexão PrivateLink de front-end para seu workspace

  • Você encontra o seguinte erro no Partner Connect

    Partner Connect might not work because front-end PrivateLink is enabled.

soluções : Configure as definições do PrivateLink para habilitar as integrações de parceiros. Para obter as etapas de configuração das definições do PrivateLink, consulte a documentação da parceiros ou entre em contato com a equipe de suporte da parceiros.

Para obter mais informações sobre o AWS PrivateLink, consulte Habilitar a conectividade privada usando o AWS PrivateLink.

Acesso pessoal tokens​

Problema : Quando você tenta criar uma conexão, é exibido o seguinte erro de permissões ausentes :

Partner Connect requires personal access tokens to be enabled.

Causa : Se a autenticação baseada em tokens estiver desativada no seu workspace, o senhor não poderá usar o Partner Connect para integrar-se às soluções dos parceiros.

Para obter mais informações sobre o acesso pessoal tokens, consulte Monitorar e revogar o acesso pessoal tokens.

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