Résoudre les problèmes liés au connecteur LinkedIn Ads
Bêta
Cette fonctionnalité est en version bêta. Les administrateurs de Workspace peuvent contrôler l’accès à cette fonctionnalité depuis la page Aperçus . Consultez Gérer les aperçus Databricks.
Découvrez comment résoudre les erreurs courantes avec le connecteur géré LinkedIn Ads dans Lakeflow Connect.
Erreur : le jeton d'accès est manquant, invalide, expiré ou révoqué
Message d'erreur :
The LinkedIn Ads API call '<api-call>' failed because the access token is missing, invalid, expired, or revoked.
Cause : Le jeton d’accès LinkedIn associé à la connexion n’est plus utilisable. Il n’a jamais été valide, il a expiré ou il a été révoqué. LinkedIn émet des jetons d’accès avec une durée de vie de 60 jours et invalide les jetons existants d’un utilisateur pour une application lorsqu’une nouvelle autorisation demande un ensemble de périmètres différent du précédent.
Solution : réauthentifiez votre connexion LinkedIn Ads pour générer un nouveau jeton. Voir Créer une connexion LinkedIn Ads.
Erreur : le jeton d’accès ne contient pas les portées requises
Message d'erreur :
The LinkedIn Ads API call '<api-call>' was denied. The access token is missing the required
scopes (e.g., r_ads, r_ads_reporting), or the user does not have access to the requested ad account.
Cause : le jeton est valide, mais LinkedIn a refusé la demande. Le connecteur demande les périmètres r_ads et r_ads_reporting lors de l'autorisation ; par conséquent, un échec de périmètre signifie qu'ils n'ont pas pu être accordés. LinkedIn ne distingue pas un échec de périmètre d'un échec d'autorisation de compte publicitaire ; par conséquent, l'un des éléments suivants peut produire cette erreur :
- Le compte autorisant n’a pas accès à l’API publicitaire de LinkedIn via la plateforme Marketing Developer.
- L’utilisateur autorisé n’a aucun rôle sur le compte publicitaire dont vous ingérez l’espace de noms.
Solutions:
- Confirmez que votre application LinkedIn est approuvée pour l'API Advertising, puis réauthentifiez la connexion. Voir Configurer LinkedIn Ads comme source de données.
- Confirmez que l’utilisateur autorisé dispose d’un rôle sur chaque compte publicitaire sponsorisé à partir duquel vous effectuez l’ingestion.
Erreur : la limite de débit de l’API LinkedIn Ads a été atteinte
Message d'erreur :
The LinkedIn Ads API rate limit has been exhausted for the API call '<api-call>'.
Please retry the pipeline update after some time.
Cause : LinkedIn a limité le connecteur et les trois tentatives automatiques du connecteur n’ont pas permis de lever la limitation.
Solution : réessayez de mettre à jour le pipeline plus tard. Si l'erreur se répète, réduisez la quantité de données demandée par chaque mise à jour, soit en restreignant lookback_window_days, soit en répartissant les tables sur plusieurs pipelines afin que moins de rapports s'exécutent simultanément.
Mes totaux quotidiens ne correspondent pas à l'interface utilisateur de LinkedIn Campaign Manager
Cause : le connecteur évalue les limites de date des rapports en UTC, et non dans le fuseau horaire du compte publicitaire. Si votre compte publicitaire effectue ses rapports dans un fuseau horaire autre qu’UTC, un jour calendaire donné couvre une plage horaire différente dans chaque système.
Solution : ce comportement ne peut pas être remplacé. Tenez compte du décalage UTC lorsque vous comparez les deux, ou agrégez sur une période plus longue où l'effet de bordure est proportionnellement plus faible.
La réduction de sync_start_date n'a pas permis de remplir mon rapport
Cause : un rapport déjà synchronisé reprend à partir de son propre curseur validé ; par conséquent, la réduction de sync_start_date par la suite ne relit pas l'historique précédent. Seuls les comptes ou les campagnes apparaissant pour la première fois start à partir de la nouvelle date.
Solutions : Exécutez un refresh complet sur la table pour réingérer l’historique à partir de la nouvelle date de start. Voir Exécuter une mise à jour de pipeline.