Zoom Logs コネクタのトラブルシューティング

備考

ベータ版

この機能はベータ版です。ワークスペース管理者は、 プレビュー ページからこの機能へのアクセスを制御できます。Databricksのプレビューを管理するを参照してください。

このページでは、マネージド Zoom Logs コネクタで発生する一般的なエラーとその解決方法について説明します。

Zoom アクセストークンが拒否されました

エラーメッセージ：

Zoom access token rejected. Refreshing credentials and retrying.

原因： ZoomはHTTP 401応答を返しました。これは通常、以下のいずれかの問題を示しています：OAuth認証情報が無効である、アプリが有効化されていない、必要なスコープが追加されていない、またはアプリを所有しているZoomユーザーアカウントに必要なロール権限がない。

ソリューション:

コネクタは自動的に認証情報を更新し、再試行します。エラーが複数のパイプライン実行にわたって解消しない場合：

Unity Catalog 接続の クライアント ID 、 クライアントシークレット 、および アカウント ID が、Zoom アプリのアプリの資格情報ページにある値と一致することを確認してください。
Zoom アプリが アクティブ化されている ことを確認してください。
Zoomアプリにreport:read:user_activities:adminとreport:read:operation_logs:adminのスコープが追加されていることを確認してください。
アプリを所有するZoomユーザーアカウントが、必要なロール権限（**利用状況レポート**、**管理者アクティビティログ**、**およびサインイン/サインアウト表示権限**）を持っていることを確認してください。「必要な Zoom アカウント権限」を参照してください。

詳細については、「Zoomへの認証を構成する」を参照してください。

エラーメッセージ：

Rate limit exceeded for Zoom API. Please retry the pipeline after some time.

原因: ズームがHTTP 429応答を返しました。Zoom アカウントは API レート制限に達しました。

ソリューション:

待機してから、パイプラインを再実行してください。繰り返し発生する場合は、パイプラインのスケジュール頻度、または同じZoom OAuthアプリを共有する並列パイプラインの数を減らしてください。

エラーメッセージ：

Zoom API is temporarily unavailable. Please retry the pipeline after some time.

原因： Zoomが一時的なサーバーエラー（HTTP 500、502、503、または504）を返しました。

ソリューション:

待機してから、パイプラインを再実行してください。問題が解決しない場合は、Zoom のサービスステータスを確認してください。