Solucionar problemas do conector do Anaplan
Beta
Esse recurso está em Beta. Os administradores do Workspace podem controlar o acesso a esse recurso na página Previews . Consulte Gerenciar prévias do Databricks.
Esta página descreve os erros comuns que você pode encontrar com o conector do Anaplan gerenciado e como resolvê-los.
For general troubleshooting guidance that applies to all managed ingestion pipelines, see Troubleshoot managed ingestion pipelines.
O Anaplan rejeita o access token
Mensagem de erro:
Anaplan access token rejected. Refreshing credentials and retrying.
Cause: O certificado CA ou a key privada armazenada na conexão do Unity Catalog não é válido, não corresponde mais ao certificado registrado na account do Anaplan ou foi alternado.
soluções:
Verifique se o Certificate (PEM) e a Private Key (PEM) na conexão do Unity Catalog correspondem ao certificado registrado com sua account do Anaplan. O conector obtém e refresh o access token de curta duração automaticamente, portanto, uma falha persistente aponta para o certificado ou key armazenado. Se algum deles tiver sido girado, atualize a conexão. Consulte Configurar a autenticação para o Anaplan e Criar uma conexão do Anaplan.
O pipeline falha com um erro de permissão
Causa: A account do Anaplan por trás do certificado CA não possui as funções necessárias. A API de eventos de auditoria requer a função Tenant Auditor com Audit habilitado para o tenant, e a API de usuários requer acesso administrativo aos usuários do tenant.
soluções:
Confirmar que Audit está ativado para seu tenant e que a conta associada ao certificado tem a função Tenant Auditor e acesso administrativo para ler usuários. Um administrador do tenant pode ativar o Audit e atribuir funções. Em seguida, atualize a conta ou o certificado e atualize a conexão do Unity Catalog. Consulte Audit e Configure Anaplan.
As solicitações têm limite de taxa
Cause: O Anaplan impõe um limite de taxa da Integration API para todo o tenant de 600 solicitações por minuto (cerca de 10 solicitações por segundo) em todos os workspaces e retorna 429 Too Many Requests quando esse limite é excedido. Consulte Comportamento de modelo ocupado e estratégia de repetição.
soluções:
O conector respeita o cabeçalho Retry-After e tenta novamente de forma automática com backoff exponencial, portanto, a limitação de taxa costuma ser transitória. O Anaplan recomenda uma espera de 10 segundos antes de tentar novamente. Se o problema persistir, evite executar vários pipelines no mesmo account do Anaplan ao mesmo tempo, pois o limite é compartilhado em todo o tenant.