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Visão geral do conector ServiceNow

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Visualização

O conector ServiceNow está em versão prévia pública fechada. Para participar da pré-visualização, entre em contato com a equipe do Databricks account .

O conector ServiceNow permite que o senhor faça a ingestão de dados do ServiceNow na Databricks.

Como o conector extrai dados do ServiceNow?

O conector ServiceNow usa a ServiceNow Table API v2.

O uso da API de tabela pode afetar a instância do ServiceNow?

Sim No entanto, o impacto depende da quantidade de dados ingeridos. Por exemplo, normalmente é mais perceptível no Snapshot inicial do que durante uma leitura incremental.

Por que meu desempenho de ingestão do ServiceNow está lento?

A Databricks recomenda que o senhor trabalhe com o administrador do ServiceNow para ativar a indexação do lado do ServiceNow no campo sys_updated_on. Essa é uma abordagem padrão para melhorar o desempenho ao fazer a ingestão usando as APIs do ServiceNow. A definição do índice permite que o Databricks evite a varredura completa de toda a coluna sys_updated_on, o que pode causar gargalos em grandes atualizações. Para obter instruções, consulte Criar um índice de tabela na documentação do ServiceNow. Se o problema persistir, crie um ticket de suporte.

SCD tipo 1 vs. tipo 2

A configuração dimensões que mudam lentamente (SCD) (SCD) determina como lidar com as mudanças nos dados ao longo do tempo. Ative o SCD tipo 1 (história acompanhamento off) para substituir registros desatualizados à medida que são atualizados e excluídos na origem. Ative o SCD tipo 2 (história acompanhamento on) para manter um histórico dessas alterações. Observe que a exclusão de uma tabela ou coluna não exclui esses dados do destino, mesmo quando o SCD tipo 1 está selecionado.