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Solucione problemas no conector Zoom Logs

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Este recurso está em Beta. Os administradores do espaço de trabalho podem controlar o acesso a esse recurso na página Pré-visualizações . Consulte Gerenciar prévias do Databricks.

Esta página descreve erros comuns que podem ser encontrados com o conector gerenciado de logs do Zoom e como resolvê-los.

Zoom access token rejeitado​

Mensagem de erro:

Zoom access token rejected. Refreshing credentials and retrying.

Causa: O Zoom retornou uma resposta HTTP 401. Isso geralmente significa uma das seguintes opções: as credenciais do OAuth não são válidas, o aplicativo não está ativado, os escopos necessários não foram adicionados ou a account do usuário do Zoom que é proprietário do aplicativo está sem as permissões de função necessárias.

soluções:

O conector atualiza automaticamente as credenciais e tenta novamente. Se o erro persistir em várias execuções do pipeline:

  1. Verifique se o **ID do cliente**, o **segredo do cliente** e o **ID da conta** na conexão do Unity Catalog correspondem aos valores na página **Credenciais do aplicativo** do seu aplicativo Zoom.
  2. Confirme se o aplicativo Zoom está **ativado**.
  3. Confirme que o aplicativo Zoom tem os escopos report:read:user_activities:admin e report:read:operation_logs:admin adicionados.
  4. Confirme se a conta de usuário do Zoom que é proprietária do aplicativo tem as permissões de função necessárias — relatórios de uso , logs de atividade do administrador e permissões para view o acesso de entrada/saída . Consulte Permissões necessárias da Zoom account.

Para obter detalhes, consulte Configurar autenticação no Zoom.

Limite de taxa da API do Zoom excedido​

Mensagem de erro:

Rate limit exceeded for Zoom API. Please retry the pipeline after some time.

Causa: O Zoom retornou uma resposta HTTP 429. Sua conta Zoom atingiu o limite de taxa da API.

soluções:

Aguarde, então execute o pipeline de novo. Se isso acontecer repetidamente, reduza a frequência de agendamento do pipeline ou o número de pipelines concorrentes que compartilham o mesmo aplicativo Zoom OAuth.

A API do Zoom está temporariamente indisponível​

Mensagem de erro:

Zoom API is temporarily unavailable. Please retry the pipeline after some time.

Causa: O Zoom retornou um erro de servidor transitório (HTTP 500, 502, 503, ou 504).

soluções:

Aguarde, então execute o pipeline de novo. Se o problema persistir, verifique o status do serviço do Zoom.

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